在疫情最初期,业界就敏感地意识到线上线下的交互性,疫情的严峻性让线上话题脱颖而出。从那时开始,讨论逐渐升温。这不足为奇,因为近20年来,此类讨论一直在进行,线上或网络技术发展持续往前,双线会展理念一直存在甚至出现了双线会展公司。
或许是时间太短,然而有经验的业界精英都明白,此类探索已经很多年了。这不是时间问题,而是意识问题、战略问题、理解问题。意识不改变,战略没建立,理解不到位,再长的时间都没有用。
在体验经济的时代,线上展会解决不了会展参展商与观众的人际沟通一现场体验问题。通过网络,或许我们都有很多“网友”(沟通过很多但没见过面或深入交谈)。试想,你们的沟通能深入吗?你们会产生实质性合作吗?彼此会有高度信任吗?这一切都很难做到。这是线上线下的最大堵点。
技术再强,线上再强大,这都不能解决,也是线上展会永远是辅助角色的最大原因。展会活动的高度人流集中,也是因为这个功能而形成的。探讨有意义,但不解决问题。
第二堵点:会展活动的经济效益没法有效实现
尽管展会间会产生所谓的经济效益、社会效益与生态效益,但无论怎么说,对于产业发展与多数企业而言,经济效益可谓首当其冲,一直未业界所高度关注。
正视线上展会若干年的探索及其眼下的作为,经济效益的实现、参展商与观众的精准对接方面基本没有太多突破。最关键的内容没有突破或者突破不了,那热闹的线上气氛及其模拟的人流又有什么实质性意义呢?
难道它仅仅是疫情过程中业界人找点事情做做来弥补一时的沉闷吗?如果真是那样,打回原形是分分钟的事,何必需要我们如此大兴土木,似乎要气吞山河一般的姿态与作为呢?
第三堵点:线上展会的商业模式还远远未突破
这些年来,经常有学者说,我们不能眼睛光盯着展位费收入,展会传播不能光谈现场成交额。这样的观点我很赞同。
之所以这么说,是因为一个展会有很多的赢利点,光盯着展位费会限制我们的发展视野,约束发展的空间。之所以说要超越成交额思考问题,是因为展会的效果将会有更多延伸,有些内容未必完全显示在现场,但在后续合作与营销中会有更多渗透。
然而,商业模式的探讨始终是展会的核心问题,我们不能因为会展情怀绕开这个核心,国内的展会还很少就因为情怀而创造体验与娱乐的空间。所以,会展的商业模式及其经济效益的有效实现要重点突破。
在一种虚拟的空间中,让参展商自愿愉悦地支付展位费,让广告商、赞助商在虚拟空间中大方出手,至今看很难有作为,也不敢在今后奢望。商业模式不能有效突破,也就意味着这样的线上展会很难有持续发展。除非是政府资金持续大量投入,试想这可能吗?
我很想继续写下去,然而某种意识却告诉我可以停笔了,因为很难继续也没必要太多继续!